Client confidentiel : Banque en ligne
Le contexte et les enjeux
Cet acteur de premier plan de la banque en ligne fait appel à InfleXsys depuis 2011 pour mettre en œuvre les évolutions de son application mobile, suite à la recommandation de sa maison-mère chez qui nous avions déjà démontré notre expertise en matière de mobilité et de sécurisation des données.
Après nous avoir confié une première mission concernant l’app iOS existante, la banque a pris l’habitude de nous solliciter régulièrement. Depuis 2012, 3 membres de l’équipe InfleXsys sont intégrés en continu et à plein temps dans l’équipe de dév mobile de la banque qui comprend 12 personnes au total dont : 1 Product Owner, 1 designer, des testeurs, des développeurs Android et iOS dont certains maitrisent les 2 environnements, 1 DevOp.
L’enjeu est :
- de continuer à satisfaire les utilisateurs de l’app, en la faisant évoluer régulièrement et en parallèle sur les 2 environnements Android et iOS ;
- de disposer de développeurs aguerris sur ces 2 environnements, en capacité de se remplacer les uns les autres, étant donnée la fréquence des mises en production.
Le contexte et les enjeux
Cet acteur de premier plan de la banque en ligne fait appel à InfleXsys depuis 2011 pour mettre en œuvre les évolutions de son application mobile, suite à la recommandation de sa maison-mère chez qui nous avions déjà démontré notre expertise en matière de mobilité et de sécurisation des données.
Après nous avoir confié une première mission concernant l’app iOS existante, la banque a pris l’habitude de nous solliciter régulièrement. Depuis 2012, 3 membres de l’équipe InfleXsys sont intégrés en continu et à plein temps dans l’équipe de dév mobile de la banque qui comprend 12 personnes au total dont : 1 Product Owner, 1 designer, des testeurs, des développeurs Android et iOS dont certains maitrisent les 2 environnements, 1 DevOp.
L’enjeu est :
- de continuer à satisfaire les utilisateurs de l’app, en la faisant évoluer régulièrement et en parallèle sur les 2 environnements Android et iOS ;
- de disposer de développeurs aguerris sur ces 2 environnements, en capacité de se remplacer les uns les autres, étant donnée la fréquence des mises en production.
La méthodologie
Le développement s’appuie sur la méthode Agile Scrum :
Sprints
Des sprints d'une durée de 3 semaines s‘enchaînent, chacun s’appuyant sur un backlog. Chaque tâche à réaliser donne lieu à un ticket dans Jira.
Dailies
Lors de dailies quotidiens d’une durée de 15 à 30 minutes, chacun exprime ce qu'il a fait la veille, sur quoi il va travailler dans la journée et s'il est bloqué.
Démonstration
À la fin de chaque Sprint a lieu une démo : à cette réunion de 45 minutes, tous les collaborateurs de la banque qui le souhaitent peuvent participer et donner leur avis. Une personne de l'équipe de dev préalablement tirée au sort présente la démo ; elle doit faire en sorte que son discours soit accessible car son public n'est pas nécessairement technique.
Rétrospective
Cette réunion interne à l'équipe de dev dure une heure et a pour objectif de prendre la "météo" du sprint avec bienveillance : quels sont les points positifs et les axes d'amélioration ? Le but est d'améliorer la méthode de travail lors du prochain Sprint (amélioration continue).
Poker planning
Cette réunion a pour objectif de chiffrer les "features", en terme de complexité de réalisation (et non de durée). Il y a 2 chiffrages par semaine, donc 6 pour un Sprint. Le Product Owner présente un ticket, chacun peut commenter, puis un vote a lieu (via une extension de Slack).
La solution
Conception et développement d’une application mobile native de Bourse et Banque en ligne sur tablette et smartphone, pour iOS et Android, permettant :
- d’ouvrir, de visualiser et de gérer tous ses comptes bancaires, générer une carte virtuelle (pour régler ses achats sur internet de manière sécurisée sans communiquer le numéro de sa carte bancaire), envoyer de l’argent vers un numéro de téléphone grâce à Paylib entre amis, ajouter ses cartes de paiement dans Google Pay et Samsung Pay, etc.
- de consulter et gérer son épargne ;
- de piloter son portefeuille d’actions en bourse grâce aux outils de suivi des marchés financiers ;
- d’accéder à la synthèse, l’historique et la valorisation de son contrat d’assurance vie et de réaliser des versements ;
- de contacter son conseiller depuis l’app.
L’application mobile permet également aux prospects n’ayant pas encore de compte d’accéder à une démo avec un compte “invité” afin de pourvoir tester toutes les fonctionnalités de l’app ; et de modifier ses préférences d’affichage (dark mode).
Bénéfices et avis client
-
Ce qui est apprécié par les clients de la banque : il n’y a pas de publicité ; le design épuré rend la navigation simple ; les mises à jour régulières.
-
L’app a été téléchargées plus de 100 000 fois et obtient une note moyenne de 4,4.
-
Les mots clés qui qualifient sa relation avec l’équipe InfleXsys, selon cette banque : Confiance, Qualité, Réactivité et Expertise.
La solution
Conception et développement d’une application mobile native de Bourse et Banque en ligne sur tablette et smartphone, pour iOS et Android, permettant :
- d’ouvrir, de visualiser et de gérer tous ses comptes bancaires, générer une carte virtuelle (pour régler ses achats sur internet de manière sécurisée sans communiquer le numéro de sa carte bancaire), envoyer de l’argent vers un numéro de téléphone grâce à Paylib entre amis, ajouter ses cartes de paiement dans Google Pay et Samsung Pay, etc.
- de consulter et gérer son épargne ;
- de piloter son portefeuille d’actions en bourse grâce aux outils de suivi des marchés financiers ;
- d’accéder à la synthèse, l’historique et la valorisation de son contrat d’assurance vie et de réaliser des versements ;
- de contacter son conseiller depuis l’app.
L’application mobile permet également aux prospects n’ayant pas encore de compte d’accéder à une démo avec un compte “invité” afin de pourvoir tester toutes les fonctionnalités de l’app ; et de modifier ses préférences d’affichage (dark mode).
Bénéfices et avis client
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Ce qui est apprécié par les clients de la banque : il n’y a pas de publicité ; le design épuré rend la navigation simple ; les mises à jour régulières.
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L’app a été téléchargées plus de 100 000 fois et obtient une note moyenne de 4,4.
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Les mots clés qui qualifient sa relation avec l’équipe InfleXsys, selon cette banque : Confiance, Qualité, Réactivité et Expertise.
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