Lafarge Bétons
Le contexte et les enjeux
Lafarge Bétons est un fabricant de béton prêt à l’emploi disposant de 5 agences et 41 sites d’exploitation en Nouvelle Aquitaine.
Des contrôleurs réalisent tous les 2 mois des contrôles de conformité visuels et auditifs des installations (des rondes) sur chacun des 41 sites d’exploitation. Ils effectuent un recensement et une vérification de conformité des équipements de chaque centrale à béton.
Ils complètent alors un document papier indiquant les points de conformité et de non-conformité qu’ils ont relevés. Ce document est scanné puis transmis à l’agence Lafarge concernée. Les points de non-conformité sont alors re saisis sur une feuille Excel pour traitement.
Afin d’optimiser le fonctionnement de ces rondes, Lafarge fait appel à InfleXsys pour mettre à disposition de ses contrôleurs une application mobile sur tablette.
Enjeux :
- Dématérialiser le document existant
- Améliorer la qualité et la maintenance des informations partagées sur site
Le contexte et les enjeux
Lafarge Bétons est un fabricant de béton prêt à l’emploi disposant de 5 agences et 41 sites d’exploitation en Nouvelle Aquitaine.
Des contrôleurs réalisent tous les 2 mois des contrôles de conformité visuels et auditifs des installations (des rondes) sur chacun des 41 sites d’exploitation. Ils effectuent un recensement et une vérification de conformité des équipements de chaque centrale à béton.
Ils complètent alors un document papier indiquant les points de conformité et de non-conformité qu’ils ont relevés. Ce document est scanné puis transmis à l’agence Lafarge concernée. Les points de non-conformité sont alors re saisis sur une feuille Excel pour traitement.
Afin d’optimiser le fonctionnement de ces rondes, Lafarge fait appel à InfleXsys pour mettre à disposition de ses contrôleurs une application mobile sur tablette.
Enjeux :
- Dématérialiser le document existant
- Améliorer la qualité et la maintenance des informations partagées sur site
La méthodologie
Dans le contexte de Lafarge, il s’agissait de valider rapidement que l’application répondait bien aux besoins prioritaires des utilisateurs, et de tester la solution dans des conditions réelles (danger de l’environnement, frein de certaines interactions par l’utilisation de gants et d’équipements de protection…)
L’expérimentation s’est déroulée en 3 étapes :
- Développement du POC de gestion des rondes qui est mis entre les mains d’une équipe de contrôleurs pendant plusieurs semaines pour qu’ils s’approprient la solution
- Mise en place d’entretiens qualitatifs auprès des utilisateurs pour récolter leurs retours
- Restitution de ces tests utilisateurs et formulation de préconisations pour pouvoir décider des évolutions de la solution, ce qui est à ajuster…
La méthodologie
Dans le contexte de Lafarge, il s’agissait de valider rapidement que l’application répondait bien aux besoins prioritaires des utilisateurs, et de tester la solution dans des conditions réelles (danger de l’environnement, frein de certaines interactions par l’utilisation de gants et d’équipements de protection…)
L’expérimentation s’est déroulée en 3 étapes :
- Développement du POC de gestion des rondes qui est mis entre les mains d’une équipe de contrôleurs pendant plusieurs semaines pour qu’ils s’approprient la solution
- Mise en place d’entretiens qualitatifs auprès des utilisateurs pour récolter leurs retours
- Restitution de ces tests utilisateurs et formulation de préconisations pour pouvoir décider des évolutions de la solution, ce qui est à ajuster…
La solution
Conception et développement d’une application mobile sur tablette durcie de gestion de l’inspection des centrales à béton prêt à l’emploi de Lafarge Bétons, permettant dans un premier temps de :
-
Référencer et contrôler les éléments présents sur chaque site
-
Vérifier la conformité / la non-conformité de chaque élément
-
Saisir à la volée les observations et anomalies
-
Prendre des photos et donner la possibilité de les rattacher automatiquement à l’anomalie déclarée
-
Suspendre et reprendre une ronde
-
Générer automatiquement des demandes de travaux
-
Réaliser un export type .csv
Bénéfices et avis client
-
Structuration des process (circuit de réalisation d’une ronde)
-
Amélioration de la qualité des contrôles
-
Gain de temps pour les techniciens (autocomplétion de champs de texte, parcours simple à suivre…)
-
Gain de temps dans le traitement des données
-
Adhésion des utilisateurs, outil ludique
La solution
Conception et développement d’une application mobile sur tablette durcie de gestion de l’inspection des centrales à béton prêt à l’emploi de Lafarge Bétons, permettant dans un premier temps de :
-
Référencer et contrôler les éléments présents sur chaque site
-
Vérifier la conformité / la non-conformité de chaque élément
-
Saisir à la volée les observations et anomalies
-
Prendre des photos et donner la possibilité de les rattacher automatiquement à l’anomalie déclarée
-
Suspendre et reprendre une ronde
-
Générer automatiquement des demandes de travaux
-
Réaliser un export type .csv
Bénéfices et avis client
-
Structuration des process (circuit de réalisation d’une ronde)
-
Amélioration de la qualité des contrôles
-
Gain de temps pour les techniciens (autocomplétion de champs de texte, parcours simple à suivre…)
-
Gain de temps dans le traitement des données
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Adhésion des utilisateurs, outil ludique
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