Découvrez comment le digital offre aux énergéticiens les moyens de s’adapter aux exigences de leurs clients, de réduire leurs coûts opérationnels et de mettre en œuvre de nouveaux leviers de croissance.
À l’ère de la digitalisation, les énergéticiens font face à une multitude de défis, les obligeant à repenser leur modèle sur l’ensemble de la chaîne de valeur. Baisse des marges, exigences des clients, forte pression concurrentielle incitent donc les acteurs historiques à se “réinventer”.
Cet e-book a pour objectif de vous présenter quelques exemples innovants de la digitalisation répondant aux objectifs suivants :
- Se démarquer en proposant des services innovants s’appuyant sur le digital
- Simplifier les processus opérationnels
- Optimiser l’expérience client